1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, consulten en overige diensten van Psychotherapiepraktijk Keuze.

Door gebruik te maken van de diensten van de praktijk gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanmelding en intake

Voor aanmelding is een verwijsbrief van de huisarts vereist.

Na aanmelding via het contactformulier wordt zo spoedig mogelijk contact opgenomen voor een korte screening (kosteloos). Tijdens dit contact worden de klachten besproken en wordt beoordeeld of behandeling passend is. Indien dit het geval lijkt, wordt een intakegesprek ingepland.

Het intakegesprek duurt in principe 90 minuten. Tijdens dit gesprek worden klachten, doelen en achtergrond besproken en kan een diagnose worden gesteld. Indien nodig kan een aanvullend intakegesprek plaatsvinden.

3. Advies en behandeling

Na de intake volgt een adviesgesprek (circa 60 minuten) waarin de bevindingen, diagnose en het behandelvoorstel worden besproken.

Indien cliënt besluit niet in behandeling te gaan, of indien behandeling niet passend blijkt, worden de kosten van de intakeprocedure in rekening gebracht. Deze kosten kunnen door de cliënt zelf bij de zorgverzekeraar worden gedeclareerd.

4. Vergoeding en betaling

Psychotherapiepraktijk Keuze heeft geen contracten met zorgverzekeraars.

De cliënt ontvangt zelf de factuur en dient deze zelf in bij de zorgverzekeraar. De vergoeding is afhankelijk van de polis van de cliënt.

De praktijk hanteert de door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) vastgestelde tarieven.

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor volledige betaling van de factuur, ongeacht de hoogte van de vergoeding door de zorgverzekeraar.

Facturatie vindt maandelijks plaats.

5. Verwijsbrief en vergoeding

Voor vergoeding van behandeling is een geldige verwijsbrief van de huisarts vereist, afgegeven vóór het intakegesprek.

De verwijsbrief dient te voldoen aan de eisen van de zorgverzekeraar.

6. Afspraken en annulering

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.

Bij niet tijdig afzeggen of het niet verschijnen op een afspraak wordt een bedrag van €75 in rekening gebracht.

Annuleren kan telefonisch, per e-mail of via WhatsApp.

7. Duur en uitvoering van consulten

Consulten worden ingepland met vaste begin- en eindtijden. De duur van het consult bepaalt het tarief.

De praktijk hanteert de geplande tijd, ook indien een consult korter of langer duurt door omstandigheden.

8. Niet-vergoede zorg

Niet alle behandelingen worden vergoed door de zorgverzekeraar. Dit kan onder andere gelden voor:

• aanpassingsstoornissen

• identiteitsproblemen

• werk- en relatieproblemen

• coaching en persoonlijke ontwikkeling

Indien een behandeling niet onder de verzekerde zorg valt, worden de kosten rechtstreeks bij de cliënt in rekening gebracht.

9. Coaching

Coaching kan worden ingezet wanneer er geen sprake is van een psychiatrische diagnose.

De kosten voor coaching bedragen €165 per sessie (60 minuten) en dienen direct na het consult te worden voldaan.

Mogelijke vergoeding of aftrekbaarheid van coachingkosten is afhankelijk van persoonlijke situatie en dient door cliënt zelf te worden nagegaan.

10. Overmacht en verhindering

Indien de behandelaar verhinderd is door ziekte of overmacht, kan geen aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding.

De praktijk zal zich inspannen om afspraken zo zorgvuldig mogelijk na te komen.

11. Aansprakelijkheid

Psychotherapiepraktijk Keuze is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met behandelingen, consulten of coaching, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

12. Slotbepalingen

In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Psychotherapiepraktijk Keuze.

De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via de website.